プライバシーポリシー（みまもる家）

株式会社ホープと株式会社ホープホーム（以下「両社」）は、みまもる家の入居のご相談でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 集める情報

ご相談の方のお名前・ご関係・事業所名・電話番号・メールアドレス、住む方のお名前（任意）・年代・いまのお住まい・退院や退所の予定、希望の住まいの条件、暮らしに要ること、いまの支え、家賃のまかない方、保証人の有無、連絡のご希望など、フォームに書いていただいた内容です。病名・お薬などの医療の情報は、このフォームでは集めません。

2. 使う目的

(1) ご相談へのお返事・面談の日時の調整　(2) お住まいの候補のご案内　(3) 入居の可否の検討（ご本人の同意を得たうえで、必要な情報を改めてお聞きします）

3. 共同利用

両社は、2の目的のために、1の情報を共同で利用します。

• 共同で利用する者の範囲：株式会社ホープ（訪問看護・居住支援・家賃債務保証）、株式会社ホープホーム（住まいの紹介・仲介）
• 利用する目的：入居のご相談への対応（上の2のとおり）
• 管理の責任者：株式会社ホープ（大阪府大阪市阿倍野区松虫通2丁目7番5号　代表取締役 井嶋和貴）

4. ほかへの提供

次の場合を除き、両社以外に提供しません。

• 物件のお申し込みのときに、ご本人の同意を得て、必要な範囲で貸主・管理会社などの貸主側へ提供する場合
• ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の命・体を守るために必要でご本人の同意を得るのが難しい場合

5. 管理

お預かりした情報は、漏えい・紛失などが起きないよう適切に管理します。フォームの内容はメールで両社の担当者に届き、ウェブサイトのサーバーには保存しません。

6. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止などをご希望の場合は、下の窓口までご連絡ください。ご本人の確認をさせていただくことがあります。

窓口：株式会社ホープ（電話 06-6651-1799　平日 8:30〜17:30／メール [email protected]）

7. 変更

このポリシーは、必要に応じて変えることがあります。変えたときは、このページでお知らせします。

2026年10月 制定（案）